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SUMMARY:[:es]HEI EVENTOS: Estrella Montolío. ¿Habla claro la administración pública?[:eu]HEI EKITALDIAK: Estrella Montolío. ¿Habla claro la administración pública?[:]
DESCRIPTION:Título de la ponencia: El derecho a entender. La comunicación clara la mejor defensa de la ciudadanía.  \nLugar: Salón de actos de las oficinas municipales del Ayuntamiento en San Martín. (c/ Pintor Teodoro Dublang\, 25).  \nIdioma: Castellano \nAcceso: entrada gratuita previa inscripción online \nSobre la charla\n¿En alguna ocasión hemos recibido un documento de algún ayuntamiento u organismo público del que no hemos entendido nada\, y nos hemos visto en la obligación de solicitar aclaraciones? \nDesde nuestro nacimiento\, cuando alguien nos inscribe en el registro civil\, hasta que fallecemos\, mantenemos una relación continua con la Administración. A lo largo de nuestra biografía\, solicitamos y recibimos documentos para obtener el DNI\, el pasaporte\, solicitar una beca\, una cita médica o la tarjeta de transporte; para informar de un cambio de domicilio\, para conseguir que nuestro automóvil pueda circular\, recurrir una multa\, pedir la prestación de desempleo y tantos trámites más.  \n¿Es posible en algún lugar del mundo realizar un trámite administrativo de manera rápida y eficaz\, entendiendo la documentación? \nA la ansiedad que genera vernos en la obligación de preguntar y solicitar aclaraciones\, se añade el desánimo que experimentamos ante pantallas ingratas con textos incomprensibles y plagados de botones. \nPara ser una ciudadanía con plenos derechos y participar en la construcción de nuestro proyecto de vida y del espacio público\, el primer paso es entender lo que las instituciones o las empresas nos explican\, nos piden o nos ocultan. \nReclamemos el derecho ciudadano a entender\, conozcamos las implicaciones que ese derecho exige en la era de Internet y revindiquemos que la Administración use una comunicación clara que sitúe a las personas en el centro. \nSobre todo esto reflexionará Estrella Montolío. \nEstrella Montolío\nEs Catedrática de Lengua Española de la Universidad de Barcelona y experta asesora en comunicación. Es también la Directora de la Cátedra Universidad de Barcelona-Diputación de Barcelona para una Comunicación Clara en la Administración. \nEs autora del Manifiesto por un Lenguaje claro en la Administración de la revista Archiletras. Sobre el ámbito de la clarificación del lenguaje jurídico y administrativo\, ha colaborado con distintas instancias nacionales e internacionales como la Comisión Interministerial de lenguaje jurídico\, el Ministerio de Justicia\, El Consejo General del Poder Judicial\, el Ayuntamiento de Madrid y áreas jurídicas de grandes empresas.  \nColabora en medios de comunicación escritos. Es Responsable de la sección semanal de Todo es Lenguaje\, en Las Tardes de Radio Nacional.  \nMás información\nDónde apuntarse: \n\nPágina web: inscripción online\nTeléfonos: llamando al 010 o al teléfono 945161100\nEn las oficinas de información de los centros cívicos e instalaciones deportivas. \n\nCuándo apuntarse: \nDesde el día 26 de septiembre hasta cubrir las plazas. \nTe has apuntado y no puedes asistir: \n\nLlámanos al teléfono: 945 161 687\nEscribe al correo heieskola@vitoria-gasteiz.org\n\nDe esta manera podrán asistir otras personas. \nLa actividad puede quedar suspendida si no se apuntan suficientes personas. \nActividad incluida dentro de HEI Escuela Abierta de la Ciudadanía
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