![\"Estrella](\"https:\/\/www.vitoria-gasteiz.org\/docs\/wb021\/img\/gestor\/41\/94\/gi_74194.jpg\")
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Título de la ponencia<\/strong>: El derecho a entender. La comunicación clara la mejor defensa de la ciudadanía. <\/p>\n Lugar<\/strong>: Salón de actos de las oficinas municipales del Ayuntamiento en San Martín. (c\/ Pintor Teodoro Dublang, 25). <\/p>\n Idioma<\/strong>: Castellano<\/p>\n Acceso<\/strong>: entrada gratuita previa inscripción online<\/a><\/p>\n ¿En alguna ocasión hemos recibido un documento de algún ayuntamiento u organismo público del que no hemos entendido nada, y nos hemos visto en la obligación de solicitar aclaraciones<\/strong>?<\/i><\/p>\n Desde nuestro nacimiento, cuando alguien nos inscribe en el registro civil, hasta que fallecemos, mantenemos una relación continua con la Administración. A lo largo de nuestra biografía, solicitamos y recibimos documentos para obtener el DNI, el pasaporte, solicitar una beca, una cita médica o la tarjeta de transporte; para informar de un cambio de domicilio, para conseguir que nuestro automóvil pueda circular, recurrir una multa, pedir la prestación de desempleo y tantos trámites más. <\/p>\n ¿Es posible en algún lugar del mundo realizar un trámite administrativo de manera rápida y eficaz, entendiendo la documentación<\/strong>?<\/i><\/p>\n A la ansiedad que genera vernos en la obligación de preguntar y solicitar aclaraciones, se añade el desánimo que experimentamos ante pantallas ingratas con textos incomprensibles y plagados de botones.<\/p>\n Para ser una ciudadanía con plenos derechos y participar en la construcción de nuestro proyecto de vida y del espacio público, el primer paso es entender lo que las instituciones o las empresas nos explican, nos piden o nos ocultan.<\/p>\n Reclamemos el derecho ciudadano a entender<\/strong>, conozcamos las implicaciones que ese derecho exige en la era de Internet y revindiquemos que la Administración use una comunicación clara <\/strong>que sitúe a las personas en el centro.<\/p>\n Sobre todo esto reflexionará Estrella Montolío.<\/p>\n Es Catedrática de Lengua Española de la Universidad de Barcelona y experta asesora en comunicación. Es también la Directora de la Cátedra Universidad de Barcelona-Diputación de Barcelona para una Comunicación Clara en la Administración.<\/p>\n Es autora del Manifiesto por un Lenguaje claro en la Administración de la revista Archiletras. Sobre el ámbito de la clarificación del lenguaje jurídico y administrativo, ha colaborado con distintas instancias nacionales e internacionales como la Comisión Interministerial de lenguaje jurídico, el Ministerio de Justicia, El Consejo General del Poder Judicial, el Ayuntamiento de Madrid y áreas jurídicas de grandes empresas. <\/p>\n Colabora en medios de comunicación escritos. Es Responsable de la sección semanal de Todo es Lenguaje, en Las Tardes de Radio Nacional. <\/p>\n Dónde apuntarse:<\/strong><\/p>\n Cuándo apuntarse:<\/strong><\/p>\n Desde el día 26 de septiembre hasta cubrir las plazas.<\/p>\n Te has apuntado y no puedes asistir:<\/strong><\/p>\n De esta manera podrán asistir otras personas.<\/p>\n La actividad puede quedar suspendida si no se apuntan suficientes personas.<\/p>\nSobre la charla<\/h4>\n
Estrella Montolío<\/h4>\n
Más información<\/h4>\n
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